Enquête de satisfaction

Votre avis nous est précieux ! Il participe à notre démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services.

VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE

Pour exprimer et partager votre expérience dans nos laboratoires, un questionnaire en ligne est à votre disposition. L’ensemble de vos réponses seront transmises à notre Pôle Qualité.

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Faites-nous part de vos remarques

Si vous souhaitez partager une proposition d’amélioration ou si vous constatez un dysfonctionnement dans les prestations de nos laboratoires, vous pouvez nous contacter de 4 manières différentes :

  • par écrit, sous la forme d’une simple lettre sur papier libre à adresser à :
    Laboratoire Gen-Bio Pôle Communication
    8, rue Jacqueline Auriol
    63965 Clermont-Ferrand Cedex 9
    N.B. : Veillez à bien mentionner votre nom, prénom, la date ainsi que le motif de votre remarque
  • via notre site internet, en complétant notre formulaire de contact,
  • directement à l’accueil de votre laboratoire,
  • par téléphone en composant le 04 63 05 75 26.

Dans tous les cas, vos remarques seront enregistrées et analysées par notre Pôle Qualité.

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